ユーザビリティ検証サービス

「ユーザビリティ検証サービス」は、第三者検証専門会社ならではの『ヒューリスティック評価』と『ユーザ評価』という2つのアプローチから、対象製品のユーザビリティ、つまり“使いやすさ”について評価・検証するソリューションです。

高性能は当たり前、の日本のものづくり産業において、仕様書に沿った性能面の評価だけでなく、実際に製品を使用するユーザの視点に立って製品を検証・評価することで、激化する市場競争における競合優位性の強化はもちろん、リコールリスクの減少や問い合わせ減少によるCSコスト削減など、自社の利益拡大につながります。

ユーザの目が肥え、同一製品における選択肢が増えた昨今。いかに「ユーザの日常を理解」し、「生の声に応えられるか」が、新製品リリースの成功を左右するといっても過言ではありません。